Geld-terug-garantiebeleid

Bij Prolong Company Inc staan ​​we achter de effectiviteit van het Prolong-apparaat en streven we naar uw tevredenheid. Om een ​​eerlijk en transparant proces te garanderen, kunt u hieronder de voorwaarden van onze geld-terug-garantie raadplegen:

Dekking: onze 100% geld-terug-garantie dekt de volledige aankoopprijs van het Prolong-apparaat zelf. Houd er rekening mee dat extra verzendkosten (zoals de optionele expresverzending) niet bij de terugbetaling zijn inbegrepen, aangezien deze worden gemaakt tijdens de initiële beslissing om het apparaat aan te schaffen en uit te proberen.

Retourautorisatie: om een ​​retourzending te starten, moeten klanten eerst contact opnemen met ons klantenondersteuningsteam om een ​​retourautorisatienummer aan te vragen. Dit nummer moet duidelijk op de buitenkant van het retourpakket vermeld staan. Pakketten die zonder dit nummer worden geretourneerd, komen niet in aanmerking voor restitutie.

In aanmerking komende periode: De garantie is alleen van toepassing nadat de klant het 6 weken durende Climax Control-trainingsprogramma met het Prolong-apparaat heeft voltooid. Wij zijn van mening dat deze periode essentieel is voor klanten om het apparaat volledig te ervaren en ervan te profiteren.

Restitutieverzoekperiode: Terugbetalingsverzoeken moeten uiterlijk 12 weken na de oorspronkelijke aankoopdatum worden ingediend. Dit tijdsbestek zorgt ervoor dat klanten voldoende gelegenheid hebben om met het programma aan de slag te gaan, terwijl het proces beheersbaar blijft.

Deadline voor het retourneren van het pakket: zodra een retourautorisatienummer is verstrekt, moet het geretourneerde Prolong-apparaat binnen 30 dagen worden teruggestuurd. Dit zorgt voor een tijdig proces voor zowel de klant als onze retourafdeling.

Verantwoordelijkheid voor retourzending: Klanten zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten voor retourzending. We raden u aan een traceerbare verzendservice te gebruiken, omdat dit zowel de klant als Prolong Company Inc zekerheid en bevestiging van de retourzending biedt.

Aanbeveling voor tracking: voor uw gemoedsrust raden we u ten zeerste aan het trackingnummer van de retourzending bij te houden. Dit is handig in het onwaarschijnlijke geval dat er problemen zijn met het ontvangen van uw retourzending.

Verwerking van terugbetalingen: na ontvangst en verificatie van het geretourneerde apparaat in overeenstemming met onze algemene voorwaarden, worden terugbetalingen onmiddellijk verwerkt. De terugbetaling vindt plaats via de oorspronkelijke betaalmethode die werd gebruikt op het moment van aankoop.

Ondersteuning en vragen: ons klantenondersteuningsteam is altijd beschikbaar om u te helpen met eventuele vragen of zorgen over het Prolong-apparaat of het geld-terug-garantieproces.

Wij streven naar uw tevredenheid en hopen dat deze garantie u met een gerust hart aan uw reis met het Prolong-apparaat begint.